Termo de Devolução e Troca - Empório Sierra
Política de Satisfação Garantida
No Empório Sierra, estamos comprometidos com a sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra seja excepcional em todos os aspectos. Por isso, oferecemos uma política de devolução e troca simples e transparente para garantir que você fique completamente satisfeito com suas compras.
Devolução de Produtos
Caso você não esteja completamente satisfeito com qualquer produto adquirido em nosso Empório, aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data da compra. Os produtos devem estar em sua embalagem original e em condições adequadas para revenda. No entanto, é importante ressaltar que só aceitaremos devoluções se o produto estiver danificado, estragado ou vencido. Produtos consumidos parcial ou integralmente não serão passíveis de devolução.
Troca de Produtos
Se você desejar trocar um produto por qualquer motivo, ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar uma alternativa que atenda às suas necessidades. As trocas são aceitas dentro de 7 dias a partir da data da compra, desde que os produtos estejam em sua embalagem original e em condições adequadas para revenda.
Procedimento de Devolução e Troca
Para iniciar o processo de devolução ou troca, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em auxiliá-lo em todo o processo. Você pode nos contatar através do número [(15) 99131-1283] ou enviar um e-mail para [atendimento@emporiosierra.com.br]. Por favor, forneça o número do seu pedido e uma breve descrição do motivo da devolução ou troca.
Observações Finais
É importante ressaltar que produtos perecíveis, como alimentos frescos e bebidas, estão sujeitos a restrições adicionais de devolução e troca por motivos de segurança alimentar. Nossa equipe terá o prazer de fornecer mais informações sobre essas políticas específicas, caso necessário.
No Empório Sierra, estamos empenhados em oferecer um serviço excepcional e garantir sua total satisfação em cada compra. Agradecemos sua confiança em nós e esperamos continuar a atendê-lo com excelência em todas as suas necessidades gourmet.
